POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Généralités

Bienvenue aux sites Internet d’Alberto-Culver Canada Inc., de ses sociétés mères et sociétés affiliées (collectivement, « Alberto » « Compagnie » ou « nous ») qui détient plusieurs sites Web, tels que stives.ca, sugartwin.ca, sugartwin-french.ca et albertostyle.ca (collectivement appelés, « sites Web d’Alberto »). Les sites Web d’Alberto sont destinés uniquement à l’utilisation par des personnes résidant au Canada, dans ses territoires et possessions. Cette politique ne concerne que les méthodes de collecte et d’utilisation de certains renseignements d’Alberto, par le biais des sites Web d’Alberto, à propos des clients et des consommateurs qui visitent les sites Web d’Alberto, Cette Politique de confidentialité est assujettie aux Modalités d’utilisation.

Liens

Il peut y avoir des liens d’un site Web d’Alberto avec d’autres sites Web. Cette Politique de confidentialité ne s’applique qu’aux sites Web d’Alberto et non à ceux d’une autre compagnie ou organisation reliée à un site Web d’Alberto. Pour accéder à ces sources ou sites Web tiers, vous devez quitter les sites Web d’Alberto. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers ni leur contenu, et vous reconnaissez et convenez expressément que nous ne sommes aucunement responsables desdits sites Web tiers, y compris, mais sans s’y limiter, du contenu, des politiques, défaillances, promotions, produits et des services sur ces sites Web et/ou tout dommage, action, dommage, perte, défaillances ou tout problème causé par, lié à ou découlant de ces sites Web d’Alberto. Alberto vous incite à examiner toutes les politiques, règles, modalités et règlements, y compris les politiques de confidentialité, de chaque site Web visité.

Dans les cas où vous désirez retirer vos renseignements personnels de notre base de données, il vous suffit de communiquer avec nous en : (1) allant à www.stives.ca et en envoyant un courriel pour nous demander le retrait de vos renseignements personnels; (b) en visitant le site Web Alberto spécifique sur lequel vous être inscrit(e) et en envoyant une demande par courriel sur le site Web, en demandant le retrait de vos renseignements personnels; ou (c) en nous appelant au 1 800 268-0692 et en demandant à parler au Service des relations avec la clientèle. Alberto fera alors tous les efforts raisonnables pour supprimer vos renseignements personnels de sa base de données dans les meilleurs délais, mais sachez toutefois qu’Alberto peut conserver certains renseignements résiduels à votre sujet dans les copies de secours et les archives de notre base de données (p. ex., nos enregistrements annulés) afin de vous envoyer d’importantes communications en rapport avec le service (p. ex. des documents relatifs à votre inscription, vos achats et/ou votre compte) qui ne sont pas de nature promotionnelle et qui sont relatives aux activités précédant votre demande. En outre, si vous souhaitez mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez visiter le site Web Alberto spécifique sur lequel vous vous êtes inscrit(e) et cliquez sur la section « Modifier mon profil » sur le site Web.

Mouchards électroniques

Nous pouvons avoir recours à des mouchards électroniques pour obtenir des renseignements sur les visiteurs de sites Web qui ne les identifient pas personnellement. Ces renseignements peuvent comprendre votre « adresse de protocole Internet », le type de navigateur de votre système d’exploitation et l’adresse du site Web de liaison, le cas échéant (« renseignements de nature non personnelle ». Les mouchards électroniques sont des fichiers que votre navigateur Web place dans votre ordinateur quand vous visitez un site Web. Selon votre type de navigateur, vous pouvez être en mesure de rejeter ces mouchards électroniques ou de savoir quand l’un d’eux a été envoyé. Les mouchards électroniques permettent à Alberto de personnaliser votre interface utilisateur afin d’accélérer le processus et de faciliter votre navigation dans les sites Web d’Alberto.

Utilisation et divulgation des renseignements personnels

Alberto se sert des renseignements personnels aux fins indiquées au moment où vous fournissez volontairement de tels renseignements et/ou pour les raisons indiquées dans cette Politique de confidentialité. Les renseignements personnels que vous fournissez seront mis à la disposition d’Alberto, de nos agents, représentants, fournisseurs d’accès Internet de confiance et contractants respectifs, pour un usage limité. Ces catégories d’usages comprennent, mais sans pour autant s’y limiter, des communications aux visiteurs des sites Web d’Alberto, l’offre de certains produits et services en rapport avec les sites Web d’Alberto (par exemple, Alberto peut vous demander des renseignements personnels afin de pouvoir vous envoyer à son tour, avec votre consentement, de l’information sur de nouveaux produits, des offres spéciales et sur le rendement de la Compagnie), pour rejoindre et avertir les participants et gagnants de concours du site Web d’Alberto, en rapport avec des sondages sur nos produits et sur les sites Web d’Alberto, pour faire du magasinage une expérience plus agréable pour nos clients actuels et potentiels, pour une recherche globale, des promotions et/ou le développement éventuel d’un site Web d’Alberto. En outre, dans le cours d’une transaction avec Alberto, il pourra s’avérer nécessaire de partager certains de vos renseignements personnels avec certaines entités de couponnage, afin d’exécuter des fonctions pour votre compte, telles que la livraison de colis et le traitement des paiements par carte de crédit. Les compagnies qui ont accès à vos renseignements personnels sont tenues de protéger de tels renseignements personnels, par exemple, en n’utilisant ces renseignements seulement pour rendre les services qu’elles doivent exécuter pour le compte d’Alberto, et de protéger ces renseignements personnels en respectant, au moins conformément aux normes énoncées dans cette Politique de confidentialité.

En outre, nous pouvons, de temps à autre, partager vos renseignements avec certains tiers sélectionnés dans différentes catégories, incluant, mais sans y être limitées, à des partenaires de marketing ou stratégiques et des fournisseurs de produits et services similaires, afin de vous faire profiter d’occasions d’acheter des produits, programmes ou services qui pourraient vous intéresser. Nous pouvons aussi, de temps en temps, compléter les renseignements que nous recueillons en ligne par d’autres informations extérieures au site afin de mieux vous servir, d’adapter notre contenu à vos besoins, et vous offrir des possibilités d’acheter des produits ou services qui seraient, selon nous, susceptibles de vous intéresser. Alberto peut également, avec votre consentement préalable, partager des renseignements sur l’utilisation du site Web d’Alberto à propos de visiteurs qui ont reçu une campagne promotionnelle ciblée d’une compagnie de publicité indépendante de bonne réputation, en vue de cibler d’éventuelles campagnes et pour compléter les renseignements sur les visiteurs qui sont utilisés dans les rapports statistiques. À cette fin, nous pouvons, de même que notre compagnie de publicité indépendante, prendre note de certaines pages que vous visitez, en recourant à des étiquettes pixel (aussi appelées des GIF clairs).

Nous divulguerons aussi des renseignements personnels si, à notre avis, cela s’avère nécessaire (i) conformément à la loi, (ii) pour protéger et/ou défendre les droits d’Alberto et/ou (iii) pour protéger la sécurité personnelle de toute personne. En outre, dans l’éventualité où la totalité ou quasi-totalité des stocks ou des éléments d’actif d’Alberto étaient transférés ou vendus à une autre entité, Alberto peut transférer les renseignements personnels à l’entité acheteuse.

La protection des renseignements personnels de personnes mineures dans leur province de résidence est très importante pour nous. Enfants : Pour cette raison, nous ne sollicitions, ne recueillons, ni ne divulguons sciemment des renseignements par l’entremise de notre site Web provenant d’enfants de moins de 16 ans. Aucune partie de notre site Web n’est structurée pour attirer quiconque est âgé de moins de 16 ans. Si un enfant âgé de moins de 16 ans souhaite nous divulguer des renseignements personnels, il doit préalablement nous fournir l’adresse électronique de ses parents ou de son tuteur légal afin que nous puissions obtenir leur consentement exprès. Si un enfant nous a déjà soumis des renseignements personnels, ses parents ou son tuteur légal peuvent communiquer avec nous afin de corriger ou de supprimer de tels renseignements.

Changements

Les politiques, contenu, renseignements, promotions, divulgations, avis de non-responsabilité et offres spéciales des sites Web d’Alberto peuvent faire l’objet d’une révision, être modifiés, mis à jour et/ou complétés en tout temps et sans préavis à l’entière et unique discrétion d’Alberto. Les changements apportés à cette Politique de confidentialité seront publiés sur les sites Web d’Alberto. Il est recommandé de consulter la Politique de confidentialité chaque fois que vous accédez à un site Web d’Alberto.

Communiquer avec nous

En cas de questions, de commentaires ou de préoccupations concernant notre Politique de confidentialité et/ou nos pratiques à cet effet en ce qui a trait à n’importe quel ou tous les sites Web d’Alberto, veuillez communiquer avec nous à l’adresse électronique, à l’adresse postale ou au numéro de téléphone suivants :

Courrier électronique

Il suffit de remplir le formulaire qui se trouve à www.stives.ca. Lorsque ce formulaire est rempli, cliquez sur « Soumettre » et un courriel vous sera envoyé.

Adresse postale

Alberto-Culver Canada Inc.
506 Kipling Avenue
Toronto (Ontario)
M8Z 5E2

Numéro de téléphone

Faites le 1 800 268-0692 et demandez le Service des relations avec la clientèle.

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