Alberto-Culver Privacy Policy

Généralités

Bienvenue au site Web international de Nexxus Salon Hair Care. Nous utilisons les mots « Nexxus », « Entreprise » ou « nous » pour nous désigner. Ce site Web de Nexxus est conçu pour être utilisé uniquement par les personnes résidant au Canada. Cette politique s’applique à la cueillette, au traitement et à l’utilisation de vos renseignements personnels par Nexxus. Les « renseignements personnels » sont définis comme étant des renseignements qui vous concernent personnellement, par ex., votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, etc. Cette Politique de confidentialité est assujettie aux Modalités d’utilisation.

Le but de cette Politique de confidentialité est de vous informer au sujet :

des types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet et de la façon dont ils seront utilisés;

de toute divulgation de renseignements personnels à des tiers;

du transfert de renseignements personnels aux É.-U.;

de votre capacité à corriger, mettre à jour et effacer vos renseignements personnels;

des mesures de sécurité que nous avons établies pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou la modification des renseignements personnels se trouvant sous notre contrôle;

de la conservation de vos renseignements personnels que nous détenons; et

de l’application de cette Politique de confidentialité.

Liens

Il peut y avoir des liens sur ce site Web de Nexxus vous dirigeant vers d’autres sites Web. Cette Politique de confidentialité ne s’applique qu’au site Web de Nexxus et pas aux sites Web de toute autre entreprise ou organisme liés au site Web de Nexxus. Vous devez quitter le site Web de Nexxus pour accéder à ces sites Web ou sources de tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites Web de tiers ou le contenu qui s'y trouve et vous reconnaissez expressément et acceptez que nous ne sommes aucunement responsables de ces sites Web de tiers, y compris, sans en exclure d’autre, le contenu, les politiques, les défaillances, les promotions, les produits, les services ou les actions de ces sites Web et/ou tout dommage, perte, défaillance ou problème causés par, liés à ou découlant de ces sites Web. Nexxus vous encourage à réviser tous les règlements, politiques, conditions et réglementations, y compris les politiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Cueillette de renseignements

Nexxus peut vous demander et/ou recueillir des renseignements personnels que vous pouvez choisir de nous fournir lorsque vous (1) vous inscrivez sur notre site, (2) vous inscrivez à des événements, des concours ou des promotions, (3) nous envoyez des questions ou des commentaires. Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir peuvent comprendre :

votre nom

votre adresse

votre numéro de téléphone

votre adresse électronique

votre date de naissance

votre genre; et

votre âge

De plus, nous pouvons vous demander certains détails sur vos préférences (par exemple, types de produits préférés, types de revues que vous lisez, etc.) et des renseignements sur la façon dont vous avez connu le site Web de Nexxus, que vous pouvez choisir de nous dévoiler si vous le désirez.
Lors de l’une ou l’autre de ces occasions, vous pourrez avoir la chance de recevoir des renseignements promotionnels et/ou de marketing au sujet des produits, services et offres de Nexxus. Nous ne participons pas à des sollicitations en vrac par courriel auxquelles vous n’avez pas consenti de recevoir (par ex., le pourriel). Si vous désirez réviser et/ou corriger ou mettre vos renseignements personnels à jour, veuillez communiquer avec Nexxus à www.Nexxus.ca ou appelez-nous au 1-800-44-NEXXUS et demandez le service à la clientèle.

Dans le cas où vous aimeriez nous demander de retirer vos renseignements personnels de notre base de données, vous devez simplement communiquer avec nous à www.Nexxus.ca ou nous appeler au 1-800-44-NEXXUS et demander le service à la clientèle. Nexxus prendra alors toutes les mesures nécessaires pour effacer vos renseignements personnels de la base de données Nexxus dans un délai raisonnable, mais, soyez avisé que Nexxus peut garder certains renseignements résiduels à votre sujet dans les copies de secours et d'archive de notre base de données (par ex., nos dossiers de suppression) pour vous envoyer des communications importantes relatives au service (par ex., de la documentation concernant votre inscription, vos achats et/ou votre compte) qui ne sont pas de nature promotionnelle.

Veuillez noter que lorsqu’une personne visite le site Web, nous recueillons automatiquement certains renseignements non personnels comme le type de système d’exploitation informatique (par ex., Windows 2000 ou Mac OS) et le navigateur (par ex., Netscape, Internet Explorer) utilisés et le nom de domaine du fournisseur de service Internet (par ex., America Online, Earthlink). Comme il est indiqué ci-dessus, nous utilisons parfois les renseignements non personnels que nous recueillons pour améliorer la conception et le contenu de notre site et pour nous permettre de personnaliser votre expérience Internet.

Mouchards électroniques

Nous pouvons utiliser des mouchards électroniques pour obtenir des renseignements non personnellement identifiables des visiteurs de notre site Web pouvant comprendre votre « adresse de protocole Internet », votre type de navigateur de système d’exploitation et l’adresse du site Web de liaison, s’il y a lieu (« renseignements non personnels »). Les mouchards électroniques sont des fichiers que votre navigateur Internet place dans votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Selon votre navigateur, il peut vous être possible de rejeter les mouchards ou d’indiquer lorsqu’un mouchard a été envoyé. Les mouchards électroniques permettent à Nexxus de personnaliser votre interface d’utilisateur pour accélérer le processus et faciliter votre navigation sur le site Web de Nexxus.

Utilisation et divulgation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que vous fournissez seront mis à la disposition de Nexxus, de nos sociétés mères et affiliées et des fournisseurs de service tiers et des contractants de confiance pour les besoins suivants :

pour traiter les demandes reçues par l’entremise de nos sites Web;

pour vous permettre de recevoir les bulletins de nouvelles auxquels vous vous êtes inscrits;

pour vous fournir des renseignements au sujet de produits et promotions qui pourraient vous intéresser, de notre part, mais seulement si vous avez spécifiquement accepté de recevoir de tels renseignements;

pour aviser et communiquer avec les participants et les gagnants de concours sur le site Web;

en ce qui concerne des sondages liés à nos produits et le site Web de Nexxus;

pour rehausser et améliorer l’expérience de magasinage de nos clients et clients potentiels, la recherche globale, les besoins promotionnels et/ou le développement futur du site Web de Nexxus;

pour tout autre besoin indiqué au moment où vous fournissez volontairement vos renseignements personnels.

Tout tiers qui obtient ou qui a accès aux renseignements personnels doit protéger de tels renseignements personnels et ne les utiliser que pour effectuer les services qu’ils exécutent pour vous ou pour Nexxus. Nous nous assurerons que tout tiers soit au courant de nos obligations en vertu de cette Politique de confidentialité et nous conclurons des contrats avec de tels tiers selon lesquels ils seront liés à des conditions non moins protectrices relatives aux renseignements personnels divulgués que les obligations auxquelles nous nous engageons envers vous en vertu de cette Politique de confidentialité ou qui nous sont imposées au titre des lois de protection des données applicables. Nous prendrons les mesures nécessaires pour faire respecter de tels contrats par les tiers.

Nous divulguerons aussi des renseignements personnels si, à notre avis, une telle divulgation est requise (i) par la loi, (ii) pour protéger et/ou défendre les droits de Nexxus et/ou (iii) pour protéger la sécurité personnelle de toute personne. De plus, au cas où la totalité ou presque toutes les actions et/ou les actifs de Nexxus seraient transférés ou vendus à une autre entité, Nexxus pourra alors transférer les renseignements personnels à l'entité acheteuse.

Transfert de renseignements personnels aux É.-U.

Nous sauvegardons toutes les données, y compris les renseignements personnels sur des serveurs se trouvant aux É.-U. Veuillez tenir pour certain que nous assurerons la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels en tout temps.

Correction/mise à jour/suppression de renseignements personnels

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’exiger la correction, la mise à jour, le blocage, la suppression ou la destruction de données inexactes et/ou incorrectes. Si vos renseignements personnels ont changé, vous devez cliquer sur la section « Modifier le profil » de notre site Web et mettre vos renseignements personnels à jour tel que requis. Ou encore, si vous désirez faire effacer votre inscription, vous pouvez communiquer avec nous à www.Nexxus.ca ou nous appeler au (708) 450-3000 et demander le service à la clientèle.

Sécurité

Nous avons mis sur pied des mesures de sécurité pour assurer la confidentialité de vos renseignements personnels et pour protéger vos renseignements personnels de toute perte, mauvaise utilisation, modification ou destruction. Seul le personnel autorisé de Nexxus a accès à vos renseignements personnels et ces employés doivent considérer ces renseignements comme étant confidentiels. Les mesures de sécurité établies seront révisées de temps à autre conformément aux développements légaux et techniques.

Conservation de renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps qu’il sera nécessaire pour nous de le faire, en tenant compte des besoins décrits dans cette Politique de confidentialité.

Changements

Les politiques, le contenu, les renseignements, les promotions, les divulgations, les renonciations et les caractéristiques du site Web de Nexxus peuvent être révisés, modifiés, mis à jour et/ou remplacés en tout temps et sans préavis à la seule et entière discrétion de Nexxus. Cependant, si nous modifions cette Politique de confidentialité, nous prendrons des mesures pour aviser les utilisateurs inscrits grâce à un avis sur notre site Web et nous afficherons alors la Politique de confidentialité modifiée sur le site Web. Vous devriez réviser la Politique de confidentialité chaque fois que vous accédez au site Web.

Enfants

Nexxus est engagée à protéger la vie privée des enfants sur Internet. Pour ce faire, aucun renseignement ne doit être délibérément soumis sur ce site Web par des enfants de moins de 16 ans sans la permission de leur parent ou tuteur. De plus, si un utilisateur de moins de 16 ans désire nous envoyer des renseignements personnels, il ou elle doit d’abord nous donner l’adresse électronique de son parent ou tuteur afin que nous puissions obtenir sa permission. Aucun renseignement personnel ne sera sciemment accepté d'un enfant de moins de 16 ans avant que cette permission ne soit obtenue. Si votre enfant nous a déjà fourni des renseignements personnels, vous pouvez nous demander de voir ces renseignements afin de les corriger ou nous demander de les effacer complètement de nos dossiers (veuillez communiquer avec nous).

Communiquez avec nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes au sujet de notre politique de confidentialité et/ou de nos pratiques relatives au site Web de Nexxus, veuillez communiquer avec nous à l’adresse électronique, à l’adresse ou au numéro de téléphone suivants :
Courriel
Remplissez le formulaire communiquez avec nous qui se trouve sur le site Web. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur soumettre et un courriel nous sera envoyé.
Adresse
Nexxus
Service à la clientèle
2525 Armitage Ave.
Melrose Park, Illinois 60160 É.-U.

Numéro de téléphone
1-800-44-NEXXUS et demandez le service à la clientèle

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